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Vorrei conoscere la franchigia bagagli autorizzata (adulto, bambino, neonato).: Ecco le varie franchigie bagagli comunemente applicate dalle compagnie aeree:

1/ Bagagli in cabina:
In generale, sui voli charter e di linea, il peso massimo autorizzato è di 5 kg a persona: 1 bagaglio con dimensioni massime di 55x35x25 cm.

Importante: In generale, i neonati non hanno diritto a una franchigia bagagli; tuttavia, una piccola borsa con il necessario per il viaggio sarà sovente autorizzata
T'invitiamo a visitare il sito dell'Ente Nazionale dell'Aviazione Civile (ENAC) e a scaricare il documento sulle misure restrittive applicabili ai liquidi contenuti nei bagagli a mano.
www.enac.gov.it

2/ Bagagli nella stiva:
*Per i voli di linea: la franchigia bagagli è menzionata sul tuo biglietto elettronico (e-ticket).
*Per i voli charter: la franchigia bagagli è menzionata sulla tua convocazione aeroportuale.

Per maggiori informazioni in merito, puoi metterti in contatto con il nostro servizio clienti via e-mail utilizzando il nostro modulo di contatto.

Ti ricordiamo che sono vietati nei bagagli gli articoli interessati dal regolamento internazionale IATA sulle materie pericolose, come, in particolare, articoli esplosivi, infiammabili, corrosivi, ossidanti, irritanti, tossici o radioattivi, gas compressi e oggetti non autorizzati dai vari Stati interessati (destinazione e transito).

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Vorrei trasportare un'eccedenza di bagagli (per motivi umanitari, ecc.).: Non hai ancora eseguito la tua prenotazione:

Ti preghiamo d'indicare la tua richiesta, menzionando peso e contenuto dell'eccedenza di bagagli, al momento della tua prenotazione, annotando il tutto nella rubrica "Osservazioni o richieste particolari".
I nostri addetti inoltreranno la richiesta alla compagnia aerea, ne verificheranno la tariffa e si metteranno poi in contatto con te per comunicarti l'eventuale sovraprezzo.

N.B.: La tua pratica sarà messa in opzione in attesa della risposta della compagnia aerea, salvo contrordine da parte tua.
Importante: se la compagnia aerea non risponde nei tempi d'opzione fissati dall'agenzia, non potremo più garantirti disponibilità e prezzi.

Hai già eseguito la tua prenotazione:

T'invitiamo a metterti in contatto con il nostro servizio clienti via e-mail per mezzo del nostro modulo di contatto, menzionando peso e contenuto dell'eccedenza di bagagli.
I nostri addetti inoltreranno la richiesta alla compagnia aerea, ne verificheranno la tariffa e si metteranno poi in contatto con te per comunicarti l'eventuale sovraprezzo.

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Vorrei trasportare la mia bicicletta.: Non hai ancora eseguito la tua prenotazione:

Ti preghiamo d'indicare la tua richiesta, menzionando peso e dimensioni della bicicletta e passeggero interessato, al momento della tua prenotazione, annotando il tutto nella rubrica "Osservazioni o richieste particolari".
I nostri addetti inoltreranno la richiesta alla compagnia aerea, ne verificheranno la tariffa e si metteranno poi in contatto con te per comunicarti l'eventuale sovraprezzo.

N.B.: La tua pratica sarà messa in opzione in attesa della risposta della compagnia aerea, salvo contrordine da parte tua.
Importante: se la compagnia aerea non risponde nei tempi d'opzione fissati dall'agenzia, non potremo più garantirti disponibilità e prezzi.

Hai già eseguito la tua prenotazione:

T'invitiamo a metterti in contatto con il nostro servizio clienti via e-mail per mezzo del nostro modulo di contatto, menzionando peso e dimensioni della bicicletta.
I nostri addetti inoltreranno la richiesta alla compagnia aerea, ne verificheranno la tariffa e si metteranno poi in contatto con te per comunicarti l'eventuale sovraprezzo.

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Vorrei trasportare un altro articolo sportivo ingombrante.: Non hai ancora eseguito la tua prenotazione:

Ti preghiamo d'indicare la tua richiesta, menzionando tipo, peso e dimensioni dell'articolo sportivo da trasportare, nonché il passeggero interessato, al momento della tua prenotazione, annotando il tutto nella rubrica "Osservazioni o richieste particolari".
I nostri addetti inoltreranno la richiesta alla compagnia aerea, ne verificheranno la tariffa e si metteranno poi in contatto con te per comunicarti l'eventuale sovraprezzo.

N.B.: La tua pratica sarà messa in opzione in attesa della risposta della compagnia aerea, salvo contrordine da parte tua.
Importante: se la compagnia aerea non risponde nei tempi d'opzione fissati dall'agenzia, non potremo più garantirti disponibilità e prezzi.

Hai già eseguito la tua prenotazione:

T'invitiamo a metterti in contatto con il nostro servizio clienti via e-mail per mezzo del nostro modulo di contatto, menzionando tipo, peso e dimensioni dell'articolo sportivo da trasportare.
I nostri addetti inoltreranno la richiesta alla compagnia aerea, ne verificheranno la tariffa e si metteranno poi in contatto con te per comunicarti l'eventuale sovraprezzo.

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Vorrei trasportare uno strumento musicale.: Non hai ancora eseguito la tua prenotazione:

Ti preghiamo d'indicare la tua richiesta, menzionando tipo, peso e dimensioni dello strumento musicale da trasportare, nonché il passeggero interessato, al momento della tua prenotazione, annotando il tutto nella rubrica "Osservazioni o richieste particolari".
I nostri addetti inoltreranno la richiesta alla compagnia aerea, ne verificheranno la tariffa e si metteranno poi in contatto con te per comunicarti l'eventuale sovraprezzo.

N.B.: La tua pratica sarà messa in opzione in attesa della risposta della compagnia aerea, salvo contrordine da parte tua.
Importante: se la compagnia aerea non risponde nei tempi d'opzione fissati dall'agenzia, non potremo più garantirti disponibilità e prezzi.

Hai già eseguito la tua prenotazione:

T'invitiamo a metterti in contatto con il nostro servizio clienti via e-mail per mezzo del nostro modulo di contatto, menzionando tipo, peso e dimensioni dello strumento musicale da trasportare.
I nostri addetti inoltreranno la richiesta alla compagnia aerea, ne verificheranno la tariffa e si metteranno poi in contatto con te per comunicarti l'eventuale sovraprezzo.

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Devo recuperare i miei bagagli durante lo scalo?: Se viaggi con la stessa compagnia aerea sull'insieme delle varie tratte, i tuoi bagagli ti seguiranno direttamente fino alla destinazione finale.

IMPORTANTE: se sei in transito negli Stati Uniti, dovrai in ogni caso passare la dogana, recuperare i tuoi bagagli e passare poi nuovamente i controlli di sicurezza.

Formalità se viaggi via o verso gli Stati Uniti:

I passeggeri europei titolari di un passaporto elettronico, biometrico o di un passaporto francese a lettura ottica rilasciato prima del 26 ottobre 2005, dovranno inoltrare una richiesta di ESTA sul sito https://esta.cbp.dhs.gov/
Le persone che non rientrano in questi casi dovranno invece ottenere un visto per recarsi negli Stati Uniti (per turismo o per affari - periodo inferiore ai 90 giorni).

Attenzione: è necessario possedere un passaporto individuale per ogni adulto, bambino e neonato.

N.B.: Se devi trascorrere una notte in transito, dovrai recuperare i tuoi bagagli.

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