Volo

Desidero modificare il nome dei passeggeri, ma la mia pratica è già stata pagata.

I biglietti aerei sono nominativi e non possono essere ceduti a terzi.
Modificare un nome e/o un cognome di un passeggero è esattamente come annullare le prenotazioni esistenti ed eseguire un nuovo ordine per altri passeggeri: l'annullamento di un biglietto aereo comporta alcune spese.

Troverai qui il tariffario delle spese ritenute per ogni modifica di un volo, di linea o charter, conformemente alle nostre condizioni di vendita.
(Art. 12: Spese di annullamento e modifica).

1/ Voli charter:

Prima dell'emissione del titolo di trasporto
Più di 30 giorni prima della partenza	10% dell'importo totale* + 30€ di spese di trattamento per ogni passeggero
Tra 30 e 21 giorni prima della partenza	25% dell'importo totale* + 30€ di spese di trattamento per ogni passeggero
Tra 20 e 8 giorni prima della partenza	50% dell'importo totale* + 30€ di spese di trattamento per ogni passeggero
Tra 7 e 2 giorni prima della partenza	75% dell'importo totale* + 30€ di spese di trattamento per ogni passeggero
Meno di 2 giorni prima della partenza	100% dell'importo totale IVA incl.**

Dopo l'emissione del titolo di trasporto; volo charter tariffa extra-light
Più di 7 giorni prima della partenza	75% dell'importo della prestazione
Tra 7 e 2 giorni prima della partenza	90% dell'importo totale* + 30€ di spese di trattamento per ogni passeggero
Meno di 2 giorni prima della partenza	100% dell'importo totale IVA incl.**

2/ Voli di linea:


Dopo l'emissione del biglietto	10% dell'importo totale* + 30€ di spese di trattamento per ogni passeggero
Dopo l'emissione del biglietto	100% dell'importo totale IVA incl.**
In caso di non restituzione del biglietto	100% dell'importo totale IVA incl.**

* escluse tasse, spese amministrative e assicurazioni
** Richiesta di rimborso di alcune tasse (possibile solamente se 100% delle spese):
1/ Rispedire il/i biglietto/i a Govolo con la richiesta di rimborso scritta
2/ Tempi di trattamento da parte della compagnia aerea: in media 2-3 mesi
3/ Rimborso da parte di Govolo dell'importo accordato dalla compagnia aerea (dal quale saranno dedotti 30€ di spese di trattamento per ogni biglietto).

Attenzione: Molti dei nostri prezzi sono "speciali" ed esigono l'emissione dei biglietti entro un tempo massimo di 24 ore dopo la prenotazione.
In caso di annullamento: 30 euro di spese di trattamento a persona saranno fatturate (le assicurazioni non sono mai rimborsabili e devono essere aggiunte all'importo totale delle spese di annullamento).
In caso di "no show" (non presentazione al decollo), la compagnia aerea si riserva il diritto di annullare le prenotazioni del volo di ritorno. Govolo non può in nessun caso opporsi a tale decisione, neanche se il cliente ce lo segnala nelle 24 ore successive.

Importante: Le condizioni applicabili ai biglietti c'impongono, in generale, di emetterli al più tardi l'indomani della data di pagamento della pratica.

In caso di errore sul tuo ordine, se desideri eseguire la modifica della tua pratica, ti preghiamo d'inviarci la tua richiesta per mezzo del nostro modulo di contatto precisando:

•    che hai preso debita nota di queste spese,
•    le nuove date di viaggio desiderate,
•    il nome del/i passeggero/i interessato/i.

N.B.: La tua richiesta di modifica dovrà essere inviata, al più tardi, il giorno prima della tua partenza.

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Desidero modificare la mia prenotazione, ma la mia pratica è già pagata.

La modifica della tua pratica comporta alcune spese.
Troverai qui il tariffario delle spese ritenute per ogni modifica di un volo, di linea o charter, conformemente alle nostre condizioni di vendita.
(Art. 12: Spese di annullamento e modifica).

1/ Voli charter:

Prima dell'emissione del titolo di trasporto
Più di 30 giorni prima della partenza	10% dell'importo totale* + 30€ di spese di trattamento per ogni passeggero
Tra 30 e 21 giorni prima della partenza	25% dell'importo totale* + 30€ di spese di trattamento per ogni passeggero
Tra 20 e 8 giorni prima della partenza	50% dell'importo totale* + 30€ di spese di trattamento per ogni passeggero
Tra 7 e 2 giorni prima della partenza	75% dell'importo totale* + 30€ di spese di trattamento per ogni passeggero
Meno di 2 giorni prima della partenza	100% dell'importo totale IVA incl.**

Dopo l'emissione del titolo di trasporto; volo charter tariffa extra-light
Più di 7 giorni prima della partenza	75% dell'importo della prestazione
Tra 7 e 2 giorni prima della partenza	90% dell'importo totale* + 30€ di spese di trattamento per ogni passeggero
Meno di 2 giorni prima della partenza	100% dell'importo totale IVA incl.**

2/ Voli di linea:

Prima dell'emissione del biglietto	10% dell'importo totale* + 30€ di spese di trattamento per ogni passeggero
Dopo l'emissione del biglietto	100% dell'importo totale IVA incl.**
In caso di non restituzione del biglietto	100% dell'importo totale IVA incl.**

Attenzione: Molti dei nostri prezzi sono "speciali" ed esigono l'emissione dei biglietti entro un tempo massimo di 24 ore dopo la prenotazione.

In caso di annullamento: 30 euro di spese di trattamento a persona saranno fatturate (le assicurazioni non sono mai rimborsabili e devono essere aggiunte all'importo totale delle spese di annullamento).
In caso di "no show" (non presentazione al decollo), la compagnia aerea si riserva il diritto di annullare le prenotazioni del volo di ritorno. Govolo non può in nessun caso opporsi a tale decisione, neanche se il cliente ce lo segnala nelle 24 ore successive.

Importante: Le condizioni applicabili ai biglietti c'impongono, in generale, di emetterli al più tardi l'indomani della data di pagamento della pratica.

In caso di errore sul tuo ordine, se desideri eseguire la modifica della tua pratica, ti preghiamo d'inviarci la tua richiesta per mezzo del nostro modulo di contatto precisando:
•    che hai preso debita nota di queste spese,
•    le nuove date di viaggio desiderate,
•    il nome del/i passeggero/i interessato/i.

N.B.: La tua richiesta di modifica dovrà essere inviata, al più tardi, il giorno prima della tua partenza.

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Desidero modificare la mia prenotazione; la mia pratica non è ancora stata pagata.

Dovrai inviarci la tua modifica per mezzo del nostro modulo di contatto, subito dopo la conferma del tuo ordine. T'invitiamo a compilare il modulo nel modo il più precisamente possibile, in modo da permettere ai nostri addetti di risponderti rapidamente.

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Desidero aggiungere un passeggero alla mia pratica (adulto, bambino, neonato).

Devi inviarci la tua richiesta di aggiunta di un passeggero alla tua pratica subito dopo la conferma del tuo ordine per mezzo del nostro modulo di contatto. T'invitiamo a compilare il modulo il più precisamente possibile, comunicandoci nome e cognome del passeggero adulto (se si tratta di un bambino o di un neonato, ti preghiamo di comunicarci anche la sua data di nascita), in modo da permettere ai nostri addetti di risponderti rapidamente.

Riceverai allora un preventivo via e-mail.

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Ho già eseguito il mio volo di andata, ma vorrei modificare il volo di ritorno.

Se hai prenotato un volo charter

In generale, il volo di ritorno è non modificabile e non rimborsabile.
Tuttavia, puoi metterti in contatto con il nostro corrispondente locale (troverai i suoi dati di contatto sulla tua convocazione aeroportuale) per informarlo della tua richiesta e conoscere le spese legate a tale modifica.

Se hai prenotato un volo di linea

Ti preghiamo d'inviarci la tua richiesta per mezzo del nostro modulo di contatto; t'invitiamo a compilare il modulo il più precisamente possibile, in modo da permettere ai nostri addetti di risponderti rapidamente.

Se il tuo biglietto di ritorno è modificabile, una volta arrivato a destinazione, dovrai metterti direttamente in contatto con la compagnia aerea.

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